Política de Privacidad
Última actualización: 30 de Mayo, 2026
Esta política de privacidad explica, en términos generales, cómo BookMe Business maneja información personal y operativa a través del acceso a cuentas, configuración de negocios, descubrimiento en marketplace y flujos relacionados con reservas.
Recopilación limitada
Nos enfocamos en la información que soporta acceso a cuentas, reservas, operación del negocio y confiabilidad del producto.
Uso operativo
La información se usa para operar la plataforma, soportar reservas, comunicarnos con usuarios y mejorar la calidad del servicio.
Rutas de soporte al usuario
Los usuarios pueden contactar soporte para solicitudes relacionadas con privacidad y revisar las instrucciones públicas de eliminación cuando lo necesiten.
1. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo uses BookMe Business, la plataforma puede procesar información de cuenta, información del negocio, detalles de reservas y metadatos de comunicación necesarios para operar el servicio.
- Datos de cuenta como nombre, correo, información del proveedor de inicio de sesión, idioma o datos de perfil que elijas proporcionar.
- Información relacionada con reservas necesaria para crear, gestionar, confirmar o soportar agendamientos.
- Perfil del negocio, servicios, horarios e información operativa ingresada por propietarios o miembros autorizados.
2. Cómo usamos la información
BookMe Business usa la información para autenticar usuarios, operar el marketplace y el dashboard, soportar reservas, enviar comunicaciones relevantes y mantener la calidad y seguridad del servicio.
- Para operar cuentas, páginas de negocio, paneles y flujos de reserva.
- Para enviar mensajes relacionados con el servicio como confirmaciones, actualizaciones o avisos operativos.
- Para diagnosticar problemas, monitorear confiabilidad y mejorar el funcionamiento de la plataforma con el tiempo.
3. Compartición y divulgación
BookMe Business no vende datos personales. La información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para operar el servicio, soportar infraestructura, cumplir con la ley o completar flujos solicitados por el usuario.
- No vendemos información personal como parte de la operación normal de la plataforma.
- Parte de la información puede ser procesada por proveedores que soportan hosting, comunicaciones, autenticación o infraestructura.
- La información puede divulgarse cuando sea requerida por ley, proceso legal o necesidades de protección de la plataforma.
4. Retención, seguridad y solicitudes
Conservamos la información por razones operativas, de seguridad, legales y de continuidad del servicio solo durante el tiempo razonablemente necesario para esos fines. También aplicamos medidas razonables destinadas a reducir accesos no autorizados o uso indebido.
- Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para el contexto de la plataforma.
- Buscamos no conservar información innecesaria por más tiempo del requerido para necesidades legítimas de la plataforma.
- Los usuarios pueden contactar soporte para solicitudes relacionadas con privacidad, acceso o eliminación.
Esta página es una explicación pública de privacidad y no constituye asesoría legal específica por jurisdicción.
5. Cookies, continuidad de sesión y storage del navegador
BookMe Business usa almacenamiento limitado del navegador y cookies esenciales para mantener cuentas autenticadas, proteger requests autenticados y preservar la continuidad de sesión solicitada entre visitas.
- Podemos usar una cookie segura de autenticación para mantener la sesión iniciada entre reinicios del navegador.
- Usamos una cookie de seguridad separada para ayudar a validar que las solicitudes que cambian estado provienen de la sesión activa del navegador.
- Esta entrega no habilita cookies de publicidad, analítica ni otros rastreadores no esenciales.